パラボラ型ハロゲンヒーター床置 PH-800ご愛用のお客様へ ＜お知らせとお願い＞

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、2025年製の電気ストーブ（型番：ES-K601）の取扱説明書の表記に誤りがありました。
お詫びして訂正させていただきます。

■訂正箇所
取扱説明書　「２．各部の名称」（P３）のベース取付け方法について
当該商品の転倒オフスイッチは、本体底部に突出する棒状タイプではなく、本体内蔵のボールタイプです。
底部にスイッチの出っ張りはございません。

ご要望がございましたら、商品ページより、正しいイラストの取扱説明書をダウンロードくださるようお願い申し上げます。
お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

【ご使用上の注意】

弊社商品 DCモーター(ブラシレス)扇風機 KI-600FRにつきまして、首の上下動の際に羽根が割れたという事案が発生しております。

お客様におかれましては、下記内容を再度お確かめ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

1. リヤガード止めナットは緩んでおりませんか。
　リヤガード止めナットが緩んでおりますと、首を動かした際に羽根と接触し、故障の原因になります。

2. 羽根を取り付ける際、モーター軸にある回り止めピンが、きちんと羽根の溝の部分に収まっていますか。
　回り止めピンが羽根の溝の部分に収まっていないと、ガードに接触する可能性がございます。

3. 首の上下動を可動範囲以上に動かしますと、ガードに羽根が接触して危険です。
　首の可動範囲以上に無理に曲げないで下さい。
　首の可動範囲は下記の４ポジションです。
　・最上部上向き１５度　・上部６度　・水平　０度　・下向き　－１５度

通常のリビング扇風機と違い、フロア型扇風機の性質上、可動範囲が狭いのでご注意下さい。
首の上下を調節する際は一度扇風機を停止させ、動かすことをお勧め致します。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2012年6月から2013年9月まで販売致しました、KI600FR付属ACアダプタ－につきまして、電気用品安全法に基づく適正な表示をせずに出荷されていたことが判明いたしました。

ご愛用いただいているお客様に深くお詫びを申し上げるとともに、ここにお知らせ致します。

電気用品安全法には、直流電源装置について、その定格電流を銘板に表示するよう規定しておりますが、（省令第2項）当該商品につきましては、その記載をせずに出荷しておりました。

KI600FR付属のACアダプターの定格1次電流は最大０．８Aでございます。
ここに、深くお詫び申し上げると共に、お知らせ致します。
今後このようなことがないように、万全の品質管理体制で臨む所存であります。

お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、当該商品につきましては、電気用品安全法の基準に基づく検査を受けたものであり、安全性および信頼性に問題がないことが確認されておりますので、そのまま安心してご使用いただけます。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2010年11月から2013年6月まで販売致しました、蛍光ランプ（IL-61Y・IL-60W）につきまして、電気用品安全法に基づく適正な表示をせずに出荷されていたことが判明いたしました。

ご愛用いただいているお客様に深くお詫びを申し上げるとともに、ここにお知らせ致します。

電気用品安全法には、蛍光ランプにつきまして、そのランプ電流電流を本体もしくは取扱説明書、包装に表示するよう規定しておりますが、（省令第2項）当該商品につきましては、その記載をせずに出荷しておりました。

蛍光ランプ（IL-61Y・IL-60W）のランプ電流電流は最大0.15Aでございます。
ここに、深くお詫び申し上げると共に、お知らせ致します。

今後このようなことがないように、万全の品質管理体制で臨む所存であります。
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、当該商品につきましては、電気用品安全法の基準に基づく検査を受けたものであり、安全性および信頼性に問題がないことが確認されておりますので、そのまま安心してご使用いただけます。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2014年5月から販売しております、インテリア扇風機【CH-3020,CHB-3030】につきまして、商品取扱説明書に誤りがござました。

取扱説明書表紙の商品名表記を「リモコンタワー扇風機」としておりますが、正しくは「インテリア扇風機」です。
深くお詫び致しますと共に、謹んで訂正致します。

誤 リモコンタワー扇風機　→　正 インテリア扇風機

 取扱説明書内容や仕様につきましては誤りは御座いません。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

平素より弊社商品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

滴型超音波加湿器 2.8L メレンゲ EL-C301(W)、EL-C301(B)、EL-C301(P)の類似品・模倣品が日本国内で販売されていることが判明致しました。

本類似品・模倣品の形状、表示等は非常に似通っておりますが、日本での使用を想定した安全性試験をしていないため、PSEマークがついておらず、品質においても大きく異なっております。

お客様への被害を防止するためにも、類似品・模倣品の販売を中止するよう鋭意対処する所存ではございますが、お客様におかれましても十分にご確認の上、商品をご購入頂きますようお願い申し上げます。

なお購入者の方々よりすでに多くのクレームやご質問が多数寄せられていますが、類似品・模倣品においての不具合等が起きましても、弊社はその責任を負いかねますので、ご了承願います。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

 平素より弊社商品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

電気暖房器に搭載されている転倒オフスイッチは、誤って本体を倒してしまったり、地震等の災害時ストーブの電源を切る重要な部品です。

定期的に本体を持ち上げたり、後方に傾けたりして点灯しているストーブが消えるか、定期的に点検を行うことをお勧めいたします。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2021年9月より2021年12月まで輸入・販売しておりました電気掛敷毛布 EM-707M・EM-509M・EM-8013において、電気用品安全法に基づく妨害波試験（端子電圧）の基準値を超えていることが判明いたしました。

ご使用を継続いただいても感電・傷害・発火などの安全性に問題ございませんが、お客様が対象商品をお使いの場合は、コントローラ（温度調節部）を必要に応じて無償で修理をさせていただきます。

 誠に恐縮でございますが対象コントローラ（温度調節部）のご確認いただき、対象商品をお使いの場合は下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時

日頃は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2014年9月より2021年12月まで輸入・販売しておりましたパラボラ型ハロゲンヒーター床置 PH-800において、取扱説明書、表示ラベルの電気用品安全法に基づく表示漏れがあることが判明いたしました。

商品の性能・安全性に問題ございませんが、お客様が対象商品をお使いの場合は、取扱説明書、表示ラベルにつきましては、ご要望がございましたら郵送で弊社より発送致しますので下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 誠に恐縮でございますが対象商品につきましは画像をご確認ください。

 お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品の画像

パラボラ型ハロゲンヒーター床置 PH-800

お問い合わせ先

株式会社千住　お客様相談センター

048-987-2162

土・日・祝祭日を除く9時～12時、13時～15時